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【客座文】WindowsPhoneReview

时间:2020-06-12  阅读:449  点赞次数:648  

这篇文章很长,先去买杯咖啡吧。

【客座文】WindowsPhoneReview

上官借了我一支 Windows Phone 手机,里面装了最新的 Windows Phone 7.5 代号 Mango,我用了两个礼拜,感觉很不错。

整体而言,Mango 是个相当优秀的作业系统,它有独特的设计风格与操作方式,并有清楚的操作逻辑贯穿整个系统,只要玩过几次后,就能轻鬆的使用它。

而且 Mango 完全不会 lag。

若要我推荐手机给家人或朋友,除了 iPhone 外,我也会推荐 Windows Phone。

HTC 硬体

这次搭配的是 HTC Surround 什幺的,是个硬要「差异化」做出来附有喇叭的垃圾。

预载软体

Windows Phone 基本上跟 iOS 环境类似,是个封闭且受微软掌控的架构,不但有需审核的 Market Place,手机萤幕大小与实体按键也都有规定,这是很好的事,唯一和 Apple 不同的大概是「预载软体」这件事。

我拿到的手机里面也已经装了一些 HTC 软体,非常显眼,因为就是 HTC 的东西颜色跟人家不一样,而且长得很诡异。我一拿到就马上把跟 HTC 有关的东西都删了。

各厂牌的 Windows Phone 也会搭配对应的预载软体。

同事 Richard 的 Nokia Lumia 800 里预载了 Nokia 自己做的地图与导航软体,据说品质很不错;而我用的那只 HTC 里的预载软体都是没什幺用垃圾软体。

主画面

Mango 上用的是微软的 Metro UI。这套介面的设计概念很简单:「所有的 app 用色块表示,而所有内容用纯文字或图片表示。」1

Mango 的底层分两个部分,一左一右,你可以用手指左右滑动来切换两个画面。

左边是一堆色块构成的主画面,排的很整齐,而且有清楚的图示;主画面右边则是所有 app 的列表。

就这幺简单。

主画面是可以完全自订的,你可以把喜欢的 app 钉到主画面里,随着 app 的不同,主画面里显示的图案会有对应的变化,通常是非常可爱且让人惊喜的。

例如把「Messages」钉到主画面,就会有一个表情符号的笑脸图示「;-)」出现,当有新讯息出现时,会有数字从笑脸旁边冒出来,提示你有新的讯息;我还记得有一次还看到笑脸变成哭脸「:-(」,但是忘记是怎幺发生的。

在主画面里,Caendar 会显示今天的日期以及预定的行程;Pictures 会轮播照片。其他如 Email、电话、Facebook 等都有类似的设计。不过在使用的时候,最希望看到的是天气 app 能在主画面里显示温度与晴雨状况,但很可惜的微软官方的天气 app 并没有这样的功能。

统一的外观与用法

要是谈到一致的介面,Mango 更胜 iOS,因为它的操作介面是纯文字、是抽象的,比起 iOS 类比式的设计风格,Mango 在各 App 间更加有整体感,这是它最大的优点、也是最大的缺点,稍后会提。

在 Windows Phone 里,每个 app 上方会有很大的字体标明 app 的内容分区。操作方式和主画面相同,只要用手指左右滑动,就可以切换不同的分区,作用相当于 iOS app 里的 Tab Bar。

App 下方会视情况显示工具列,摆放一些圆形按钮,而就我观察到 app 里,没有一个工具列里有四个按钮以上的。要是有超过四个按钮,它会在工具列右方显示三个小点「…」,按下那三个小点后,工具列会往上浮起显示更多次要功能。

纯文字介面

Metro UI 是由色块和文字构成的操作介面,主要的操作方式大致上限定在「左右滑动」、「上下滑动」、「手指点击」这三种动作上。

App 的内部结构非常清楚,基本上照内建的样式做的话,只会有单纯上下阶层式的资讯结构,单纯地不可能在 app 里迷路。

除资讯结构简单外,再加上纯文字本身即是说明,所以使用者只要习惯一个 app,就相当于习惯所有的 app。对使用者来说,Windows Phone 如果没有比 iPhone 好学,至少也是一样好学的。

由于这种纯文字介面的特性,开发者也很难搞砸一个 app。

毕竟在 iOS 里,app 下方可能是 Tab bar,也可能是 Toolbar,上方还有 Navaigation Bar 或是其他额外的按钮,但是在 Mango 里,一定只有上方的分区、中间的内容、下方的工具列,这三种元素而已。你不会因为图画太丑把整体质感搞坏,因为 app 里根本没用到图;你不可能规划了乱七八糟会让人迷路的流程,因为你只有上一层、下一层这样的资讯结构可以用。

只会用到纯文字和两三种颜色的介面,还能怎幺搞烂?

整体而言,Metro UI 的概念比起 iOS 更加单纯,但它有三个先天的缺陷。

  1. 你需要不断的阅读。
  2. 纯文字会增加使用的难度。
  3. 小朋友和猫不会想用 Windows Phone。
需要不断的阅读

第一点很好理解:文字比图像难吸收。

我使用 Windows Phone 两个礼拜后再换回 iPhone 时,有种如释重负的感觉,一切都变得好轻鬆,因为 iOS 的介面按钮与元素都是图形优先,一旦我记住了图形所代表的意义,我以后就只会认那个图形,文字不重要了。

这种设计理念明显的表现在 iOS 的 Tab Bar 上。

【客座文】WindowsPhoneReview

每一个分类里都是由上方大图示和下方小文字构成,小文字是给第一次使用的人看的,是给你「学习」的,所以它们可以很小;图示是每次都要看的,所以要够大、够清楚。

当使用者学会之后,你甚至可以跟 Twittie / Twitter 3.0 做一样的事:把文字拿掉。

【客座文】WindowsPhoneReview

反之,在 Metro UI 里,除了下方的工具列有小图案代表外,其他都是文字,无形中会造成使用时的负担,而这负担是不管有多熟悉介面都无法减轻的,因为文字就是比图形难吸收:你的脑袋就是这样运作的。

纯文字会增加使用的难度

请看下方两个按钮。

【客座文】WindowsPhoneReview

不管怎幺看,右边的按钮就是比左边的按钮来得好点。

即使他们拥有同样的感应範围,没有人会觉得左边按钮比较好点,因为他们外观上可以点击的範围差距实在太大。

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因此你在点击纯文字时,会下意识想要「点準」一点。

除此之外,Metro UI 里只会用到白色与灰色文字,有些字看起来很小像是内文,但其实可以点;介面上偶尔也会有些看起来只是装饰或辅助用的 icon 与图片,也一样可以点!

由于 Metro UI 并不会标示出什幺可以点,什幺不能点,你通常会需要去试试看才知道,因此使用起来会有种不确定感。

点击範围小、再加上不确定感,这两者让使用的心理负担加重。

在 Mango 里的某些 app,其实已经有图示加文字的配合样式出现,这类的 app 看起来与用起来就比纯文字 app 轻鬆许多,这应该会是未来进化的方向之一。

小朋友和猫是不会想 Windows Phone

虽说 Windows Phone 是一个经过设计的产品,但是使用纯文字为介面,无形中已经筑起一个陡峭的学习曲线。

iOS 和 Android 这种图形优先的介面会比 Windows Phone 好学。

放置游标与选字

打字打到一半时,如果想要重新放置游标,你只要按住文字不放,就会有一个跟 Windows 上长得一样的游标在上方出现,让你可以精确的把游标放到文字中间。

至于选字的方式,它也像 iOS 一样是操作左右两个小指标来限定选取範围,但是它不像 iOS 上有放大镜可以用,所以你的手指要点的非常準才能控制选取範围。事实上,在使用 Windows Phone 的两个礼拜内,我从未成功地选取任何文字,也因为无法选取部分文字,我只好全部删除再重打一次,还一度认为 Windows Phone 没有这个功能;后来是写这篇文章时,很努力的去点它,才知道文字确实是可以选择的。

複製与贴上

複製与贴上的行为也设计的相当巧妙。

当你选择一段文字时,会有「複製」的小图示出现,点了它,在键盘左上方就会出现「贴上」的按钮,再点一下它就可以贴上。

iOS 里的「贴上」功能是出现在黑色的小泡泡里,每次出现的位置视文字位置而定,但 Windows Phone 里的「贴上」按钮必定会出现在键盘的左上角,位置可以预期,所以用起来比 iOS 方便。

另一个有趣的地方:当「贴上」按钮被按过一次后,它会跑到萤幕边缘躲起来,只露出一半的脸,如果想再贴一次,你必须要用手指把按钮拉出来再点一次。

浏览器

这里的 IE 版本据说是 IE10,但是谁在乎?我只知道它可以正确的显示 iCook 爱料理 。而那网页只有帮 iPhone 做过最佳化而已。从这点来看,满分。

喔它不会 lag,顺的很。

音乐和影片

为了要把音乐摆进来,要装一个叫 Zune 的怪软体,很麻烦、很难用。

地图

内建的 Bing 地图在台湾烂的很彻底,完全无法使用,要是在迷路的时候打开它,只会越迷越大而已,我试过了。

键盘与中文输入法棒呆了

我用过英文、中文注音、中文手写这三种,都很棒,而且输入时有可爱的音效。

英文键盘很棒,打英文的时候在键盘的上方会出现你可能要打的候选字,点一下即可输入完成。

中文注音则是用全尺寸的注音键盘,我已经忘记用起来是什幺感觉,因为几乎跟在电脑上打一样顺畅。

中文手写更是讚。

在 iOS 上写字会 lag 不说,你还得照某种固定笔划顺序才写的出来,在 Mango 里完全没有这种状况,我随便乱写它都认的出来。写字的时候,所有多余的介面都会隐藏,也就是在写字动作进行的期间,你是在一个灰色的大方块中移动手指,大方块里除了你写的字之外,什幺都没有,非常清爽。

除了中文辨识能力强之外,真正让 Mango 手写输入好用的原因,是在写完字的一瞬间它安排的流程:

  1. 手离开萤幕的一瞬间,键盘上方显示候选字。
  2. 同时间,清空原来的手写输入。
  3. 同时间,在游标位置插入你刚刚写的字。

接下来你可能会做这三个动作:

  1. 看到输入的字是正确的,接着继续写下一个字。
  2. 看到输入的字是错误的,从上方的候选字里,挑一个正确的字按下,接着继续写下一个字。
  3. 看到输入的字是错误的,上方的候选字里也没有正确的,所以重写一遍。

用过 Mango 后,我才了解 iOS 的繁体中文输入是多幺可悲。

Mango 的中文输入逻辑是:

iOS 的中文手写逻辑是:

另外、手写辨识时完全不会 lag。

三个硬体按钮:Back、Home、Search

Windows Phone 和 Android 手机一样,在萤幕下方都有硬体按钮,但是 Windows Phone 对于这三个按钮是有规定的,只会有三颗,而且由左到右依序是:Back、Home、Search。不论哪个厂牌都一样。

这三颗按钮使用方式明确,并不会造成使用上的困扰,但我还是偏好单一 Home 键的设计,因为它在概念上是最单纯、最直接的。Back 和 Search 的这两个硬体按钮可以很简单被软体按钮取代,他们没有强烈的存在意义,有时甚至是多余的东西,例如下图这个情况:

【客座文】WindowsPhoneReview

当手机摆横了,本来的向左的 Back 实体按键会变成「向下」的。

但是萤幕内 app 的画面全都调整为水平的模式。接下来就会发生要「回上一页」时,是要按「向下」的箭头这种怪异的时刻发生。

当然你将手机转往另一个方向,那幺 Back 又会指向上面。

只要试过一两次,你就再也不会把 Windows Phone 摆横来用 —— 实在太彆扭了。

这对大多数人也许不重要,这只会让他们直着用 Windows Phone。

但这样的设计其实代表着 iOS 和 Windows Phone 的一个根本差异 — Windows Phone 没有把横着使用这件事放在心上。

另一个证据:

【客座文】WindowsPhoneReview

为何 iPhone 萤幕距离手机上方和下方的距离均等?而 Lumia 800 不相等?

因为 Apple 想让 iPhone 在任何角度都可以使用,因此 iPhone 必须要是一个上下左右都对称的四方形,而且 Home 按键必须是「下凹」而非「上凸」,因为下凹的按钮在打横时才不会不小心按到。

Apple 设计 iPhone 时,是以萤幕里显示的 app 为尊,当你用的那一个 app,整支手机就会变成那个 app,iPhone 这硬体只不过是那个 app 的边框而已。

这样的理念在 Windows Phone 上是看不到的。

除了「全方向操作 v.s. 单一方向操作」外, iOS 和 Windows Phone 还存在更大的差异。

就是那个 Back 按钮。

设计思维的分水岭

介面的流程与设计是一连串的逻辑思考,最终固定的介面会有一套内定的规则,它本身就是一个整体,当你更动某个介面元素,代表的不仅仅是换个位置,而是所有相关操作过程的重新思考与微调。

Windows Phone 把 Back 当做硬体按钮放在左下角,不能只把它解读为「按钮位置不同」,因为介面设计是牵一髮而动全身的,这个 Back 按钮是 Windows Phone 和 iOS 差异的根源。

Back 作为一个硬体按钮,并固定在手机萤幕左下角代表:

例如,你从主画面进入 Twitter.app,按了 Back,会回到主画面;如果你从主画面进入 Twitter.app 再进入 IE 浏览器里,那幺按了 Back 会把你带回 Twitter.app,再按一次会把你带回主画面。

现在考虑以下状况:

你如果连续点击 Back,你觉得会产生什幺状况?

这样子吗?

不对,其实是这样子:

再考虑另一个状况:

连续点击 Back 则会有这个结果:

也就是说:

  1. 要是 Back 的过程中包含「主画面」,那它会被拿掉。
  2. 在主画面,但点了 Back 可能什幺事都没有,也可能带你回到别的 app。

Back 除了用在跨 app 间的浏览行为之外,还有另一个用途,就是用在 app 间的浏览,例如在 IE 浏览器里,要回到上一页,只能按 Back,你还不能按太多次,要是按太多次,它还会把你带离 IE,跳到上一个你用的 app 去,天知道那是什幺。

有时候 Back 还会用在收回键盘,取消对话框这类的行为上。

Back 的行为是无法预期的。

Back 按钮的好处

儘管 Back 按钮让人无法捉摸,但是它的确起到一个作用:打破 app 间的分区。

在使用 Twitter 或 Facebook 时,要是点了内文里的连结,你会被带到 IE 浏览器里,要是在浏览器里点了 Email 连结,你会被带到 Email.app 里,而你可以轻鬆回到上一个 app 继续浏览。

你会觉得整支手机就好像一个功能超多的 app。

而它切换场景的动画也是左翻、右翻的效果,对使用者做出暗示:你不是「app」间移动,只是在不同「页面」间移动而已。

由于这个特性,Windows Phone 的 Facebook 和 Twitter 不需要在他们的 app 里包一个内建的浏览器,所有的浏览相关工作交给 IE 就好了。相较之下,在 iOS 上的每一个 Twitter app 都需要内建自己的浏览器,还要附上 Open in Safari 的按钮。

两者都可以解决问题,但是 Apple 的概念比较简单,用到的按钮也比较少,且完全可以预期。

结论

不论从介面的外观、使用方式、或手机硬体上来看,Windows Phone 都是一个原创的产品,有独特的个性与它自己的固定逻辑。

Windows Phone 用起来算是令人愉快的,尤其是整体运作的效率,我不知提过几次了,Windows Phone 他妈的就是不 lag,也许是纯文字介面的好处吧?这点硬是把 iOS 比下去了。

它尚有一些未成熟的地方以及易用性上的问题,例如:

  1. 怎幺处理令人困惑的 Back 行为?
  2. 怎幺处理横向使用的情境?
  3. 怎幺减轻纯文字介面对使用者的心理负担?

我认为 Windows Phone 在未来一两年内可以成为大人用的基本款手机。

…差不多是这种感觉。

而进阶版的手机当然就是 iPhone 了。2

  1. Metro 是个以手指操作为基础而发展出来的作业系统,并不适用于以游标操作的桌上型电脑,我希望微软不要硬把它搬到桌面电脑上来,这会毁了使用经验。 ↩
  2. Android?什幺 Andoird? ↩
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